Política de Privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
En Purawui nos comprometemos a proteger la privacidad de quienes utilizan nuestra plataforma. Esta Política de Privacidad describe qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tiene usted sobre sus datos personales. Al acceder o utilizar los servicios de Purawui disponibles en purawui.com, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Purawui, con domicilio en Calle Sta. Cruz, 7, 3º B, 50003 Zaragoza, España. Puede contactarnos en cualquier momento a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: support@purawui.com
- Teléfono: +34 933 661 212
- Dirección postal: Calle Sta. Cruz, 7, 3º B, 50003 Zaragoza, España
2. Información que Recopilamos
2.1 Información proporcionada directamente
Recopilamos la información que usted nos facilita de manera voluntaria al interactuar con nuestra plataforma, entre la que se incluye:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores externos)
- Mensajes, consultas y comunicaciones que nos envíe
- Contenido generado durante la participación en webinars y sesiones formativas
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando utiliza nuestra plataforma, recopilamos automáticamente cierta información técnica, que puede incluir:
- Dirección IP y datos de geolocalización aproximada
- Tipo y versión del navegador y del sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y rutas de navegación
- Identificadores de dispositivo
- Datos de cookies y tecnologías similares de seguimiento
2.3 Información de terceros
En determinadas circunstancias podemos recibir información sobre usted procedente de terceros, como plataformas de pago, proveedores de autenticación o socios comerciales, siempre dentro de los límites legalmente permitidos.
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
- Gestionar su registro y cuenta de usuario en la plataforma
- Prestar los servicios educativos contratados, incluida la participación en webinars en directo
- Procesar pagos y gestionar transacciones económicas
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones, recordatorios y actualizaciones
- Remitir comunicaciones comerciales y promocionales, cuando usted haya prestado su consentimiento
- Mejorar y optimizar el funcionamiento de la plataforma mediante el análisis del uso
- Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
- Atender sus solicitudes, consultas y reclamaciones
4. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarle los servicios solicitados.
- Consentimiento: cuando usted ha prestado su autorización expresa, en particular para el envío de comunicaciones comerciales.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para fines legítimos de Purawui, como la mejora del servicio o la prevención del fraude, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando el tratamiento es requerido por la normativa vigente.
5. Conservación de los Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el período en que su cuenta permanezca activa y el tiempo adicional requerido para el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas o la defensa de reclamaciones. Una vez superado dicho período, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de Datos con Terceros
6.1 Proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos con proveedores externos que nos prestan servicios en nuestro nombre, tales como proveedores de infraestructura tecnológica, plataformas de pago, herramientas de análisis y servicios de comunicación. Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar sus datos exclusivamente según nuestras instrucciones y a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
6.2 Transferencias internacionales
En caso de que sus datos sean transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.
6.3 Obligaciones legales
Podemos divulgar sus datos personales cuando así lo exija la ley, una resolución judicial o una autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Purawui, sus usuarios o terceros.
6.4 Transmisión empresarial
En el supuesto de fusión, adquisición, reorganización o venta de activos de Purawui, sus datos personales podrán ser transferidos como parte de dicha operación, siempre con las garantías de confidencialidad apropiadas.
7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestra plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del servicio y personalizar contenidos. Las cookies pueden ser propias o de terceros, y pueden tener carácter técnico, analítico o de preferencias.
Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento de algunas funcionalidades de la plataforma.
8. Seguridad de los Datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción accidental. Entre estas medidas se incluyen el cifrado de datos en tránsito, controles de acceso basados en roles y revisiones periódicas de seguridad.
No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte a sus datos, actuaremos conforme a los procedimientos legalmente establecidos.
9. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos personales suyos tratamos y obtener una copia de los mismos.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
- Limitación: solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos basado en interés legítimo o con fines de marketing directo.
- Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos en support@purawui.com. Atenderemos su solicitud en los plazos establecidos por la normativa vigente. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores sin el consentimiento verificable de sus tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos sin dicho consentimiento, le rogamos que nos lo comunique a través de support@purawui.com para proceder a su eliminación.
11. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios externos. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite, ya que no tenemos control sobre sus prácticas en materia de datos.
12. Modificaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios que ofrecemos. Cuando realicemos cambios materiales, se lo notificaremos mediante un aviso visible en la plataforma o a través de su dirección de correo electrónico registrada. La fecha de la última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento.
Le recomendamos que revise esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios implica su aceptación de la versión actualizada.
13. Contacto
Si tiene cualquier pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: support@purawui.com
- Teléfono: +34 933 661 212
- Telegram: https://t.me/+34933661212
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